| Česta pitanja | Jamstvo i usluga | OEM/ODM |
Greentouch Jamstvo i politika usluga
E -pošta za korisničku službu na: IFO @ Greentouch .com .CN
Pored ovlaštenih službenih pisanih dokumenata, Greentouch je dužan samo pružiti sljedeća jamstva, popravke i usluge. Bilo koja druga jamstva, popravci i usluge koji nisu u pisanom obliku smatraju se neovlaštenim jamstvima, a Greentouch za njih neće biti odgovoran.
Greentouch je dužan samo pružiti sljedeće proizvode
| Proizvod | Jamstvo |
| ekran na dodir | 1 godina |
| dodirni monitor | 1 godina |
| Dodirnite sve u jednom | 1 godina |
| digitalna natpisa | 1 godina |
Napomena:
1. Gornji jamstveni razdoblje započinje od datuma otpreme proizvoda GreenTouch.
2. Besplatni uzorci ili proizvodi s posebnom cijenom ne ispunjavaju uvjete za zamjenu jamstva.
3. Za pogrešno naručenu robu, Greentouch nema obvezu pružanja jamstvenih zamjena ili usluga popravljanja jamstva.
4. Greentouch nema obvezu pružiti podršku za sljedeće situacije:
1). Ne postoji potpuna univerzalna oznaka dodira, tako da se model ili serijski broj ne može jasno identificirati.
2). Fizičko oštećenje (uključujući, ali ne ograničavajući se na oštećene komunikacijske kabele na dodirnoj ploči, oštećene senzore, deformirani, udubljeni ili ispucani kontroleri).
3). Neovlašteno rastavljanje, popravak ili modifikacija proizvoda.
4). Bilo koji nedostaci uzrokovani nepravilnim skladištenjem ili neprikladnim radnim okruženjem (uključujući, ali ne ograničavajući se na hrđu uzrokovanu ovlaživanjem okoliša ili bilo kakvim oštećenjima uzrokovanim prekomjernim radnim naponom, itd.)
5). Svaka mana uzrokovana zlouporabom, zlouporabom, nepravilnim postupkom.
6). Oštećenje ili gubitak proizvoda zbog prirodnih katastrofa (poput potresa, požara, poplava), socijalnih nemira ili vladinih politika.
7). Neuspjeh u pružanju prikladnog radnog okruženja, uključujući hardver i softver.
